Katılımcılar, yöneticlerin gelişimi için liderlerin İletişim şekillerini, iş hayatında başarılı olan kişilerden örnekleri, çalışanı yönlendirme, hedeflere ortak etmenin önemini, gelişim hedefleri için başarı ölçme kriterleri oluşturulmasını, başarılı örneklerle öğrenmektedir.
Eğitim İçeriği
Şirket hedefleri Piramit Çalışması(Sinerji)Gelişim hedefleri için başarı ölçme kriterleri oluşturulması(Bütçesel Hedefler)Grup çalıştayı Şirket SWOT çalışması (Rekabete karşı güçlü zayıf yönler, pazardaki tehditler, fırsatlar)Aksiyon planı oluşturma (Mesajlar-alınan karar ve projelerin ekiple paylaşılması)Performans yönetimi Sorumluluğu (Ekibim)Çalışanların Bireysel hedefleri ve amaçlarını geliştirmeTakım ruhu/motivasyon teknikleriYarışma-ödül-grup oyunları ve iş uygulamalarıToplantı Yönetimi-Zaman yönetimiZaman oyunları-toplantı oyunları-oyunbozanlarla başa çıkmaMüşteri odaklı iç ve dış iletişim yönetimiŞirket iç ve dış iletişim kalıpları oluşturma, iç ve dış iletişim performans hedefleri oluşturmaÇatışma ve stress yönetimiProblem çözme becerileri, eskalasyon ve soğutma, zaman kazanma, telafi etme yöntemleriEğitimde, kurumun yaşadıklarından örnek durumların incelenmesi, ekip oyunları ve ödüllendirilmeler yapılmaktadır. Eğitimin etkinliği ve verimliliği nedeni ile sınıflar en çok 16 katılımcı olarak düzenlenmektedir.Eğitimler 2 gün sürmektedir.
