Dünyada, 11 milyon operatör var * Dünyada çağrı merkezleri sektörü 320 milyar dolarlık bir büyüklüğe sahip. * Dünya gayrisafi hasılasının binde 6’sı çağrı merkezleri tarafından üretiliyor. * 119 bin çağrı merkezi, 8.4 milyon çağrı masası var. * 11 milyon çağrı görevlisi çalışıyor. * 100-400 kişiye bir çağrı masası hizmet veriyor.

Devamını oku...