2011 Yılı Yeni Eğitim Programları belli oldu. Danışmanlarımızın firma yetkilileri ile yaptıkları çalışmalar sonucunda konular ve programlar isteklere göre revize edildi. Dr-Voice eğitim programlarına scripting ve simülasyon çalışmaları eklenirken, sosyal medya hem çağrı merkezii, hem de satış eğitimleri içeriklerine eklendi. Danışmanımız Tayfun Türkalp, satışta üçüncü boyutu ele alarak 3 Boyutlu Satış Teknikleri Eğitimini vermeye başladı. Çağrı Merkezi Performans değerlendirme yazılımı etkin olarak hizmet verdiğimiz kuruluşlarda kullanılmaya başlandı.
Referanslarımız
