Bu eğitimde katılımcılara: sağ kol olmak, yöneticiyi yönetmek, problemleri filtre etmek, gereksiz toplantıları ve ziyaretçileri engellemek, önceliklere önem vermek, yöneticinin yaptığı işi ve sorumlulukları paylaşmak, kendi zamanını ve dosyalarını yönetirken, yöneticinin zamanına ve dosya sistemine uymak ve yönlendirmek gibi konular gösterilir. İç ve dış müşterileri memnun etmek, yöneticiyi asiste etmek ve zamanını yönetmek için bu eğitimde uygulamalı çalışmalar ve canlandırmalar ile etkili yönetici asistanı teknikleri gösterilmektedir.Katılımcıların deneyimlerine göre sınıfta farklı gruplar oluşturularak uygulamalar yapılmaktadır.
Eğitim İçeriği
Yönetici Asistanı olarak karşılaşılan sorunlarKazandıran kaybettiren davranışlarSorun çözücü yaklaşımlarYöetici Asistanının Kurumdaki yeri ve önemiKendimizi tanımaGünümüzdeki Yönetici Asistanının ProfiliYönetici Asistanının Görev ve SorumluluklarıSorunlara çözüm ve yaklaşımlarYönetici Asistanlığında İletişimKişisel Gelişim PlanıEtkili Konuşma, Dinleme ve Yazma TeknikleriTelefonda Konuşma TeknikleriKarşılaşılan Yazım HatalarıDosyalama teknikleriDinlemenin hayatımızdaki yeriZamanı Doğru PlanlamaKonuk ve Müşteri ağırlamaSeyahat ve randevü Planlama-OrganizasyonKarar Verme Problem ÇözmeYönetici Asistanlığında Stres ile başa çıkmaÖfkemizi kontrol etmenin yollarEğitimler 2 tam gün sürmektedir. Eğitimlerde kullanılacak materyal ve oyunlar danışmanlarımız tarafından hazırlanır. Eğitimlerin verimli ve etkili olması açısından azami 15 katılımcı ile sınırlanması gerekir. Eğitim öncesi yapılan assessment ile eğitime katılanların eğitim seviyesi belirlenir. Eğitim sonrası yönetime eğitime katılanların aktivite ve katılımlarına bağlı olarak değerlendirme raporu hazırlanır
