İletikom Danışmanları İnsan Kaynakları ve Satış Yöneticileri İle yaptıkları çalışmalar sonucu eğitim içeriklerini ve konularını yeniden düzenlediler. Tüm eğitim sunumları ve araçları yeniden düzenlendi. Artık eğitimlerde daha az powerpoint sunum ve daha az yazı yer alırken, görselliğe resim ve videolara ağırlık verildi. Eğitim oyunları, canlandırmalar ve vaka çalşmaları çoğaldı. Eğitim günü sonlarında reflection (Yansıma) çalşmaları ve eğitim takip formu sistemi uygulanmaya başladı. Eğitim etkilerini ölçmek için pre-test ve post-test çalışmaları başladı. Eğitimler için