Eğitim Haberleri

Axa Sigorta 9-10 Şubat Çalıştayı

Ayrıntılar

Kategori: Eğitim Haberleri

Gösterim: 4472

Axa Sigorta Çalışanları, İzmir, Antalya, Ankara ve Marmara Bölge ve Genel Müdürlük Çalışanları Telefonda Etkili İletişim Ve zor Müşterilerle Başa Çıkma eğitimine katıldı.

Devamını oku: Axa Sigorta 9-10 Şubat Çalıştayı

Axa Sigorta Çalışanları 26-27 Ocak

Ayrıntılar

Kategori: Eğitim Haberleri

Gösterim: 4296

Axa sigorta çalışanları müşterilere daha iyi hizmet verebilmek için yeni performans standartlarını daha etkili uygulamak için DR-Voice Telefonda etkili iletişim ve zor müşterilerle başa çıkma eğitimine katıldı. Deneyimli İletikom Danışmanı Tayfun Türkalp Tarafından verilen eğitime katılan çalışanlar çok interaktif bir eğitim geçirdiklerini belirttiler.

Eğitimde uygulama ve oyun videosu için tıklayınız:

http://youtu.be/aWwpeCY7s2c

Axa Sigorta Sorunlu Müşterilere Destekte Bir adım Önde

Ayrıntılar

Kategori: Eğitim Haberleri

Gösterim: 3973

12-13 Ocak Tarihinde Axasigorta Çalışanları DR-Voice Telefonda etkili İletişim ve Zor Müşterilerle Başa Çıkma Eğitimine Katıldı. Hafta sonu iki gün süren eğitim ve atölye çalışmalarında deneyimli çalışanlar hem kendi deneyimlerini, hem de eğitimde verilen teknikleri uygulamalı olarak keyifli oyunlarla paylaştılar. Eğitim sonunda özellikle sorunlu müşterilerde, problemi teşhis etme ve çözüm önerme aşamalarında kullanacakları teknikleri geliştirdiler.

DRD Filo Müşteri İlişkileri DR-VOICE eğitiminde

Ayrıntılar

Kategori: Eğitim Haberleri

Gösterim: 4697

15 Eylül Cumartesi günü Derindere Filo Kiralama şirketinin Müşteri Hzimetleri Ekibi, DR-Voice Müşteri İlişkileri Eğitimine Katıldı. İnteraktif bir şekilde geçen eğitimde katılımcılar bilgilerini tazelerken, zor müşterilerle başa çıkma, etkili iletişim kurma, doğru sorular sorma konusunda kendilerini geliştirdiler. Eğitimi Veren Danışmanımız Tayfun Türkalp'de araç kirlamak isteyenler artık başka yere gitmemeliler, böyle hizmet hiç bir yerde yok dedi.