Canan Kaya İş hayatına Şahinler Holding Yönetim Kurulu Başkan Yardımcısı asistanı olarak başladı, daha sonra Turkcell Abone Merkezi Aktivasyon Sorumlusu olarak çalıştı.TBV Özel Hizmet Hastanesi Çağrı Merkezi kuruluşunda İletikom bünyesine katıldı. Hizmet Hastanesi Rezervasyon Bölümü Takım Lideri olarak çalıştı. Hizmet hastanesi çağrı merkezi çalışanlarının eğitimi ve performans değerlendirmelerini yaptı. Hastanenin Müşterilerine Müşteri Memnuniyeti çalışmaları için araştırmalar yaptı. Projenin sona ermesi ile İletikom Merkez ofiste Girişim Varlık Yönetimi Çağrı Yönetimi, Derindere Filo Kiralama çağrı yönetimi ve danışmanlığı projelerinde çalışmakta, Telecati Anket firmasının eleman seçme ve yerleştirme işlerini yürütmektedir. Canan Kaya Call Center Screen Performans Yönetimi, Avaya ve Televentage sistemleri raporlamasını yürütmektedir.